Studie: Zwei Drittel der Fertigungsindustrie haben mit Automatisierung von IT-Services begonnen

Die IT-Service-Automatisierung nimmt in der Fertigungsindustrie bereits einen hohen Stellenwert ein. Dies zeigen Ergebnisse der repräsentativen Studie „IT Trends Survey 2020“ des Marktforschungsunternehmens Research in Action im Auftrag von FNT.

Sie zeigen: Zwei Drittel der 285 befragten Fertigungsunternehmen haben die Automatisierung von IT-Services bereits in Angriff genommen.

Als größte Herausforderung bei der Automatisierung von IT-Services nannten die Befragten interne Unternehmensrichtlinien, gefolgt von den Kosten und Risiken der Implementierung sowie der Integration hybrider Infrastrukturen und Datenbanken. Die Verbindung von Services und Infrastruktur in einem einheitlichen Tool, standardisierte Service-Kataloge sowie ein Cloud-basiertes Tool sind die am häufigsten genannten Anforderungen.

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